Điều Khoản Dịch Vụ

Khi truy cập stackpiece.com hoặc đặt hàng, bạn đồng ý tuân theo các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng trang web hoặc đặt hàng.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian. Phiên bản được đăng tại đây vào thời điểm bạn đặt hàng sẽ là phiên bản áp dụng cho đơn hàng đó.

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc đủ tuổi thành niên theo quy định nơi bạn sinh sống, và có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng khi sử dụng trang web này hoặc đặt hàng.

Các bộ kit của chúng tôi có chi tiết nhỏ và phụ kiện lắp ráp chính xác, không phải đồ chơi — sản phẩm dành cho người lớn, không dành cho trẻ em.

Stack Piece không chịu trách nhiệm về thương tích hoặc thiệt hại phát sinh do sử dụng sai cách, lắp ráp không đúng, tự ý chỉnh sửa, hoặc do sản phẩm rơi khi được treo tường.

Sản phẩm của chúng tôi chỉ dành cho mục đích trang trí trong nhà.

Chúng tôi cố gắng mô tả và chụp ảnh mỗi bộ kit chính xác nhất có thể, tuy nhiên màu sắc, chất liệu và độ hoàn thiện thực tế có thể khác đôi chút so với hình ảnh trên màn hình.

Giá được hiển thị bằng USD hoặc VND tùy theo khu vực và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Giá hiển thị tại trang thanh toán là giá bạn phải trả cho đơn hàng đó.

Chúng tôi có quyền giới hạn số lượng hoặc ngừng bán một sản phẩm bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện lỗi về giá hay thông tin sản phẩm trên một đơn hàng bạn đã thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn — bạn có thể chọn tiếp tục với giá đã điều chỉnh, hoặc chúng tôi sẽ hủy đơn và hoàn tiền đầy đủ. Chúng tôi sẽ không bao giờ thu thêm tiền vượt quá mức giá bạn đã đồng ý mà không có sự chấp thuận của bạn.

Khi bạn đặt hàng, đó được xem là một đề nghị mua hàng từ phía bạn; đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi gửi email xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi nhận thanh toán qua PayPal (thẻ hoặc tài khoản PayPal). Với đơn hàng trong nước, bạn cũng có thể thanh toán bằng chuyển khoản VietQR thông qua PayOS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn — việc này do các đơn vị thanh toán trên xử lý theo điều khoản riêng của họ.

Chúng tôi có thể hủy hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào, ví dụ khi nghi ngờ gian lận, hết hàng, hoặc có lỗi về giá, và sẽ hoàn lại mọi khoản đã thanh toán.

Hiện tại chúng tôi chỉ giao hàng trong nước Việt Nam — chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.

Đơn hàng thường được xử lý và giao miễn phí trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.

Thời gian xử lý và giao hàng chỉ mang tính ước tính, không phải cam kết tuyệt đối — chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc các nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Nếu bộ kit của bạn bị hư hỏng, lỗi, hoặc giao sai, hãy email đến support@stackpiece.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng — chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi kèm hình ảnh để hỗ trợ xử lý — và chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền miễn phí.

Vì mỗi bộ kit là sản phẩm tự lắp ráp, chúng tôi thường không nhận lại sản phẩm đã bắt đầu lắp ráp. Ngoài trường hợp bảo đảm nêu trên, chúng tôi có thể, tùy từng trường hợp, xem xét nhận lại các bộ kit còn nguyên seal, chưa lắp ráp.

Khoản hoàn tiền sau khi được duyệt sẽ hoàn về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Mọi thiết kế, tên sản phẩm, hình ảnh và nội dung trên trang web này thuộc quyền sở hữu của Stack Piece hoặc bên cấp phép cho chúng tôi, được bảo hộ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu.

Việc mua một bộ kit cho phép bạn sở hữu bộ kit và tác phẩm hoàn thiện từ nó — không cho phép bạn sao chép, bán lại hay phân phối lại chính thiết kế đó.

Khi bạn gửi cho chúng tôi đánh giá, hình ảnh, hoặc chia sẻ về tác phẩm bạn đã lắp ráp, bạn đồng ý cho phép chúng tôi hiển thị và sử dụng nội dung đó trên trang web và trong hoạt động marketing mà không có bất kỳ khoản chi trả nào. Vui lòng đảm bảo nội dung trung thực và thuộc quyền chia sẻ của bạn.

Các đánh giá và nhận xét trên trang web phản ánh trải nghiệm riêng của từng khách hàng — thời gian lắp ráp, độ khó và kết quả có thể khác nhau tùy người, và không phải là cam kết cho trải nghiệm của bạn.

Vui lòng không sử dụng trang web cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, không cố truy cập trái phép, không can thiệp vào hoạt động của trang web, và không sao chép hay thu thập nội dung khi chưa được phép.

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát, chẳng hạn như các trang mạng xã hội hoặc đơn vị thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay cách thức hoạt động của các trang đó — vui lòng xem điều khoản riêng của họ trước khi sử dụng.

Bạn đồng ý bồi thường cho chúng tôi mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng sai mục đích trang web, vi phạm các Điều Khoản này, hoặc xâm phạm quyền của người khác.

Trang web và sản phẩm của chúng tôi được cung cấp "nguyên trạng". Ngoài cam kết tại mục Đổi Trả, Hoàn Tiền & Thay Thế ở trên, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào khác, dù rõ ràng hay ngụ ý, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Stack Piece không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web hoặc sản phẩm của chúng tôi, và tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng liên quan.

Không nội dung nào trong Điều Khoản này làm hạn chế các quyền bắt buộc bạn có theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc việc không thể thực hiện nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra — như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước, hoặc gián đoạn từ phía nhà cung cấp hay đơn vị vận chuyển.

Nếu bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này không thể thực thi, các phần còn lại vẫn có hiệu lực.

Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, là toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên về việc sử dụng trang web — thay thế mọi thỏa thuận trước đó về cùng nội dung.

Việc chúng tôi không thực thi một điều khoản nào đó trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó sau này. Bạn không được chuyển nhượng quyền của mình theo các Điều Khoản này cho người khác nếu không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền của mình, ví dụ như khi chuyển nhượng hoạt động kinh doanh.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trừ trường hợp pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia của bạn trao cho bạn thêm quyền lợi không thể bị bãi bỏ.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tại đây, và chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang.

Có thắc mắc về các Điều Khoản này? Hãy email cho chúng tôi tại support@stackpiece.com.